整體來看，IT 運維工作能夠為企業帶來三方面的價值：通過更加精確的資源需求統計，幫助企業降低冗余的 IT 投入，從而帶來直接的會計價值；企業在數字化環境下，運維部門通過業務大數據分析能夠指導業務部門的產品改良或創新，由此有望為企業帶來業務創收，這部分價值也應當納入管理層對運維部門成本效益的考量；此外，由運維創新帶來的企業服務質量的提升能夠幫助企業提升市場形象，由此帶來的品牌價值盡管無法估算，但對于企業的經營和發展仍然有著重要意義。

企業 IT 運維現狀

IT 運維現狀：被動救火式運維模式，業務風險高、運維人員疲于奔命。

企業 IT 運維的挑戰

IT 運維挑戰：隨著技術以及企業信息化與數字化的迅猛發展，給 IT 運維帶來了全新的挑戰。

企業 IT 運維的戰略方案

1. 設計思路：通過體系化、自主化、智能化設計，助力 IT 運營降本增效

2. 總體定位：利用大數據和可觀測性技術，實現智能化 IT 監控與運維

3. 總體架構：以國內首個一體化智能可觀測平臺為例

具備全球競爭力的產品特性，真正實現全棧、全鏈路、全場景的智能可觀測，故障根因定位和決策支持，顯著提升 IT 運維的能力和效率，減少平均故障恢復時間 MTTR，提升業務連續性，保障敏捷開發，支持智能運營，為企業數字化業務保駕護航。

企業 IT 數字化運維的未來趨勢

企業 IT 數字化運維的未來趨勢將受到多種因素的影響，包括技術發展、業務需求、市場環境等。企業需要密切關注這些趨勢并采取相應的策略來應對挑戰并抓住機遇。