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華為是如何構建PMO的?

2024-07-16 09:11:28 Jinyu

PMO是在華為公司內部將實踐、過程、運作進行形式化和標準化的部門,是提高組織管理成熟度的核心部門,它根據業界最佳實踐和公認的項目管理知識體系,并結合企業自身的業務和行業特點,為組織量身定制項目管理流程、培養項目經理團隊、建立項目管理信息系統、對項目提供顧問式指導、開展多項目管理等,以此確保項目成功率的提高和組織戰略的有效貫徹執行。

PMO在華為公司中擔當著建立規范項目管理標準、總結最佳實踐、解決資源沖突、培養項目經理團隊、項目評審以及建設組織級項目管理體系等責任。

華為PMO的職責

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華為PMO的主要業務職責

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華為公司戰略組合的最佳實踐

早期華為公司建立PMO的一個重要原因是失敗的項目給企業所帶來的痛苦感受;而現代商業社會競爭的殘酷性,使得任何企業都有可能因為個別項目的失敗而陷入困境。項目的成敗在當今社會已經和企業的成敗密不可分了,由此產生了對PMO的迫切需求。
一個成功的中大型企業必然會同時開展許多項目,而是否有優秀的項目管理技術人才,成為企業是否能夠在有限的時間及成本條件下完成客戶需求的關鍵。
但是,再優秀的人才都不可避免地會有各種局限,況且一個企業所能擁有的優秀人才是有限的。大量項目的同時進行,必然要求企業有一個對項目工作提供強大支持的機構,來協助項目經理和項目團隊及時、有效地克服各種困難,高質量、高績效地完成項目。

華為PMO的定位

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為了讓項目管理技術和經驗能夠成為企業的組織財富,并最終改善項目團隊的整體生產力和提高企業的獲利能力,在企業內部建立PMO就有其必然性和緊迫性。
一旦項目開工,PMO就會持續地對每個項目的變化進行監控,提供各種項目經理和項目團隊所需要的支持與服務。這里要強調的一個關鍵就是,隨著企業戰略的變化,任何一個項目的狀況也要跟著發生變化。
PMO通過對項目進行修正、加速、終止或優先權的排序,實現了項目向適應企業戰略變化的方向調整,以滿足商業競爭的需要。

華為公司資源配置的最佳實踐

要想獲得PMO所帶來的好處,企業首先要達到一定的級別。如果一個企業每年只有一個項目,那就不要在PMO上浪費有限的資源了。對于一個有眾多項目的企業來說,你會發現項目經理相當多,每個都具有不同的技能和經驗。
這些項目經理經常不會意識到其他項目的成功,甚至不知道其他人在做什么。如果出現類似情況的話,就應該建立PMO了。任何一個PMO的運轉都需要資金和人員的投入。
但是,投入PMO的時間和資金將會是物有所值的,它讓項目經理能夠在企業中更好、更快、更節省地執行項目工作。因為PMO是在整個企業運作的高度對企業有限的資源進行合理分配的,同時為項目經理和項目團隊提供各種支持,確保符合企業戰略的項目能夠得到成功實施。
華為公司集中化的PMO就可以保證所有的項目經理具有核心的項目管理技能,使用共同的方法處理過程和模板,并得到企業最高層的支持。
PMO組織的簡單性使得每個組織都可以建立這樣的辦公室。但是PMO人員配置是非常重要而復雜的工作。為了具有在各方面提供支持和配置資源的能力,PMO應該包括企業的高層主管、項目經理、各類專項專家、項目協調人員等角色。

華為公司PMO的主要架構

隨著多產業組織架構的發展,逐步建立起公司、BG/BU、DU/PDU的三級項目管理組織架構,通過明確不同層級PMO的角色、職責、權利以及協同運作流程,建立了項目管理能力中心和運作中心,實現了公司項目管理業務的統一,支撐并保障了公司各類項目管理工作的有效開展,如下圖所示。
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(1)公司層級,拉通各BG組織,建立起統一的項目管理能力中心PMCOE,其同時承擔起公司級PMO的職責。

(2)BG/BU層級,以業務領域及業務單元為劃分,設立PMO組織。

(3)DU/PDU層級,以研發部、產品開發單元為基準,設立PO組織。

華為公司的項目管理組織是隨著業務的成熟自下而上逐步建立的,其角色和職責參考如表所示。華為公司項目管理組織各角色和職責。
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